En Dsojo Apartamentos entendemos que los planes pueden cambiar y queremos ofrecerle la mayor flexibilidad posible. Por eso hemos diseñado una política de cancelación que equilibra sus necesidades con las nuestras. Queremos que reserve con total tranquilidad, sabiendo que tiene opciones si sus planes se ven alterados.
Política de Cancelación y Cambio de Fechas
- Cancelación gratuita hasta 30 días antes: Puede cancelar su reserva sin coste hasta 30 días antes de la fecha de llegada. Sabemos que la anticipación es clave y queremos darle libertad para modificar sus planes sin preocupaciones.
- Cancelación con cargo parcial (50 %): Si cancela entre los 30 y los 7 días antes de la llegada, se aplicará un cargo del 50 % del importe total. Esta política nos permite gestionar mejor la disponibilidad, y a usted, contar con un margen ante imprevistos.
- Cancelación en la última semana: Si cancela con 7 días de antelación o menos, o no se presenta, se cobrará el importe total de la reserva. Esto garantiza que podamos ofrecer nuestros apartamentos a otros huéspedes.
- Cambios en la reserva: Para realizar cambios, primero deberá cancelar la reserva vigente y efectuar una nueva.
- Tasa de administración en devoluciones: En caso de devolución, se aplicará una tasa de gestión de 10 €, que se deducirá del importe a reembolsar. Esta tasa cubre los costes administrativos.
- No se aceptan mascotas: Lamentablemente, no está permitido alojarse con mascotas.
En Dsojo Apartamentos queremos que su experiencia, desde la reserva hasta su estancia, sea cómoda y sin complicaciones. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, nuestro equipo está siempre disponible para asistirle.
¡Será un placer darle la bienvenida muy pronto!
